О компании Центр Юридического Моделирования и Оценки Контакты О компании на главную www.CUMO.ru
CUMO.ru


On-line КОНСУЛЬТАЦИИ "ЦЮМО" 2008







Центр юридического моделирования и оценки




возврат денег в интернет магазине

ВОПРОС : задаёт Татьяна ( 11 июля 2008 года )
Вчера, 10 июля, я задавала вам вопрос по поводу возврата средств в итернет-магазине за частично выполненный заказ.Сотрудники магазина, выслав мне часть товара, не вступали со мной в контакт и не присылали образец заявления о возврате денег. Большое спасибо за быстрый ответ. я написала заявление в производной форме, а также написала жалобу в BIZинспектор-сайт, который связывается с руководством кампаний и публикует жалобы в интернете. Сотрудники книжного магазина тут же связались со мной, написали, что не получали моих писем и обещали вернуьб деньги-2900 руб. в августе, т.к. их бухгалтер в отпуске.Возможна ли ситуация, когда интернет-магазин остаётся без бухгалтера и как мне вернуть деньги быстрее,ведь я заказала книги в другом магазине и мне скоро их придётся выкупать? Есть ли штрафные санкции на очередную отсрочку платежа и на какую статью мне можно сослаться? Заранее благодарна за ответ, уважением, Татьяна.


ОТВЕТ : даёт ''Центр Юридического Моделирования и Оценки''
Уважаемая Татьяна!
Вы можете сослаться на ст.330 ГК РФ.В соответствии ст.330 ГК РФ неустойка (штраф, пени)- определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору (потребителю) в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки обязательства. Соглашение о неустойки должно быть совершено в письменном виде независимо от формы основного обязательства. Несоблюдение формы соглашения о неустойки влечет недействительность соглашения о неустойке (ст.331 ГК РФ). Неустойка является самым востребованным видом средств обеспечения обязательств.

ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ: ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

  • возврат денег в интернет магазине
  • возврат денег в интернет магазине
  • зврат денег в интернет-магазине
  • Отказ в возврате
  • жд билет не на то число
  • При обращении в общество защиты прав потребителей
  • замена на холодильник нужн. габарита или возврат денег
  • Возврат или обмен
  • Отказ в возврате некачественного товара
  • Отказ в открытии расчетного счета ИП
  • возврат неисправной крупногабаритной техники без упаков
  • Вернуть телефон в магазин
  • Возврат денег за ноутбук
  • Возврат денег за ноутбук
  • вопрос по правилу 14 дней
  • как доказать , что телефон ненадлежащего качества
  • Могу ли я вернуть кольцо в ювелирный магазин
  • Купили люстру, через 3 часа после монтажа лопнули 2 пла
  • Возврат денег за диван
  • как поступить если коммуникатор сломался после 2-х меся
  • Купили бракованный телефон 7 дней назад.
  • В какие сроки возможен возврат предоплаты, в случае отк
  • Можно обменять на другой товар




  • ТЕМЫ ON-LINE КОНСУЛЬТАЦИЙ 2008

  • Регистрация юридических лиц
  • Реструктуризация юридических лиц
  • Ликвидация юридических лиц
  • Лицензирование
  • Страхование
  • Наследование имущества
  • Брачно-семейные вопросы
  • Жилищные вопросы
  • Недвижимость
  • Административные правонарушения
  • Защита прав потребителей
  • Трудовые отношения

  • Сопровождение бизнеса   Регистрация   Готовые фирмы   Реорганизация предприятий   Ликвидация предприятий   Бухгалтерские услуги   Лицензирование   Арбитраж   Оценка   Вопросы недвижимости   Гражданские дела   КОНТАКТЫ   О компании

    офис в Москве (495) 661-63-24 - многоканальный

    E-mail: cumo@cumo.ru; ЦЮМО оказывает правовую поддержку во всех регионах России


    Rambler's Top100
    web design by mvm.ru art studio