|
|
Купил сотовый телефон, дали неправильную консультацию.
ВОПРОС : задаёт Инсапов Киям Мыгабарович ( 17 октября 2008 года )
Здраствуйте! 13 сентября купил сотовый телефон Sony Ericsson W980 за 20000руб в Цифрограде, оказалось, что дали неправильную консультацию, точнее в телефоне не оказалось фотовспышки. Хотя когда покупал телефон спросил у девушки есть ли там фотовспышка, она ответила что есть. У меня есть свидетель который может это подтвердить. Через неделю пришёл в магазин, чтобы вернуть телефон. Мне сказали пиши притензию, я её написал, попросил чтобы вирнули деньги за мною приобретённый товр, сказали придёт ответ в течении 10 рабочих дней. Ответ пришёл по електронной почте, который она распечатала на принтере. В ответе было написанно: отказано в обмене товара, таким-то таким-то, с уважением Цифроград и дата. Больше ничего, даже печати нет. Я у них спросил почему мне отказали, они мне так и не смогли отетить на этот вопрос. Тогда я у них спросил, что мне сейчас делать? Они ответили подавайте в суд. Тогда я обратился в отдел по защите прав потребителя. Там мне сказали, что мне нужно придти в Цифроград где покупал телефон, и попросить у них оргументированный отказ, с печатью и тогда обратиться в суд с этим отказом. В Цифрограде мне сказали, что юристы подготовят отказ в течении 10 рабочих дней. Прошло 16 дней а отказ мне они так и не подготовили. Стали мне говорить что юрист их вышел на больничный, потом говорили подойди такогото числа, и вообщем ничего не изменилось, просто замкнутый круг какой-то. Грубили мне, говорили что это глуппо покупать телефон за 20000р и не знать что в нём есть, а чего нет. Подскажите мне пожалуйста, что мне сейчас делать? И правда-ли что можно обменять товар в течении 2 недель, без объяснения причин?
ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ ТОВАРА
Возврат некачественного скутера
Возврат и обмен сложнотехнического товара с гарантийным
Возврат тел. с выявлением деффекта
Возврат денег за ноутбук находящийся в ремонте 60 дней.
Возврат разницы в цене товара до распродажи
Возврат неисправной автомагнитолы в течение 14 дней
возврат MP3 плеера
возврат музыкального плеера
возрат сложнотехнического изделия(водонагреватель)
Возможен ли возврат?
Возврат игровой приставки
возврат мобильного телефона
Возврат денег за продажу некачественного товара
Возврат товара без упаковки
Возврат исправного технически сложного товара
хочу вернуть деньги за пылесос.
отказ от ремонта и возврат ноутбука продавцу
Возврат мобильного телефона
Можно ли вернуть MP3 плеер
Возврат товара без объяснения причин
Возврат пылесоса через три дня после покупки
Возврат обуви, которая не подошла
последствия диагностики MP3 плеера
Возврат в магазин джинсы, которая красит одежду
возврат блузки приобретенной со скидкой
Хочу вернуть деньги за БУ скутер купленный мгазине
Могу ли я вернуть деньги за графический планшет
как я могу вернуть товар в магазин?
Не товарный вид
Возврат денежных средств за сложнотехнический товар нен
Возврат денег за сломанный монитор
Возврат технически сложного товара юридическим лицом
вернуть мобильный телефон в магазин?
Возврат гидромассажной ванночки для ног.
Вернуть плеер в течении двух недель
Я купили автомагнитолу, могу ли я ее обменять?
возврат денег за товар не удовлетворяющий потребностей.
Возврат мобильного телефона
отказ принятия бытовой техники до истечения 14 дней
возврат Объектива надлежащего качества
информации о товаре была поверхностная
Могу ли вернуть диск DVD, плохого качества записи?
Сроки возврата денежных средств
возврат товара надлещащего качества в течении 14 деней
Требуют вернуть деньги за проданную бу машину
при возврате вещи вещь забрали, деньги не вернули
Возврат мобильного телефона с заводским дефектом
30,09,08 купил внешний модем. А он не нужен.
прошло более 2-х недель
Возврат товара (пальто)
Вернуть деньги за компьютер
Могу ли я вернуть платье которое мне разонравилось
Можно ли в течении 14 дней вернуть напольные электронны
Можно ли вернуть ноутбук в магазин если он не понравил
Могу ли я вернуть товар без объяснения причины
возмещение затрат на не аннулированный кредит
Купил сотовый телефон, дали неправильную консультацию.
неисправность телефонного аппарата DECT
Отказ от заказанного товара и возврат 50% предоплаты
Отказ от заказанного товара и возврат 50% предоплаты
возврат системного блока обратно в магазин
Возврат фототехники надлежащего качества
Возврат товара в течении 14 дней
Можно ли вернуть сапоги в магазин?
Возврат части товара
Возврат компьютерных колонок
возврат денег за товар ненадлежащего качества
возврат брака без упаковки
Хочу вернуть мобильный модем обратно продавцу
Возврат товара надлежащего качества.
Возврат товара надлежащего качества.
Возврат или обмен товара
Основания для отказа выдачи денег
Возврат медицинского оборудования
Купили ЖК, сломался после истечения срока гарантии
Отказ возврата денег за обувь
ТЕМЫ ON-LINE КОНСУЛЬТАЦИЙ 2008
Регистрация юридических лиц
Реструктуризация юридических лиц
Ликвидация юридических лиц
Лицензирование
Страхование
Наследование имущества
Брачно-семейные вопросы
Жилищные вопросы
Недвижимость
Административные правонарушения
Защита прав потребителей
Трудовые отношения
| |