ВОПРОС : задаёт Иванка ( 20 июля 2008 года )
проточный водонагреватель,испробовав,желаем вернуть. он не отвечает тем требованиям кот.указаны в инструкции,ни тому что,говорил продавец вовремя покупки.нам сказали писать заявл.так как сложнотех.товар. как правильно поступить?
ОТВЕТ : даёт ''Центр Юридического Моделирования и Оценки''
Уважаемая Иванка!
Вам необходимо написать официальное заявление о возврате товара.В соответствии с Законом о защите прав потребителей Вы можете обратиться к продавцу товара в течение 2-х недель после приобретения товара, потребовав его обмена или возврата денег. В случае отказа продавца можете обратиться в суд для защиты своих прав.