|
|
Возврат мобильного телефона
ВОПРОС : задаёт Остапчук Станислав Владимирович ( 7 августа 2008 года )
Через два дня после покупки
мобильного телефона были обнаружены
неполадки в его работе. Телефон отнес
по месту покупки, где его забрали для
проведения технической экспертизы.
Прошло уже более 2-х недель после
сдачи аппарата, но продавец ничего
вразумительного о перспективах
решения проблемы ничего
вразумительного не говорит.
Посоветуйте, что мне делать, если я
уже не хочу иметь эту модель, правомерно ли проведение экспертизы и, если ''да'' существует ли ограничение по срокам ее проведения?
Заранее благодарен.
ОТВЕТ : даёт ''Центр Юридического Моделирования и Оценки''
Уважаемый Станислав Владимирович
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона ''О защите прав потребителей''.
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ ТОВАРА
Возврат некачественного скутера
Возврат и обмен сложнотехнического товара с гарантийным
Возврат тел. с выявлением деффекта
Возврат денег за ноутбук находящийся в ремонте 60 дней.
Возврат разницы в цене товара до распродажи
Возврат неисправной автомагнитолы в течение 14 дней
возврат MP3 плеера
возврат музыкального плеера
возрат сложнотехнического изделия(водонагреватель)
Возможен ли возврат?
Возврат игровой приставки
возврат мобильного телефона
Возврат денег за продажу некачественного товара
Возврат товара без упаковки
Возврат исправного технически сложного товара
хочу вернуть деньги за пылесос.
отказ от ремонта и возврат ноутбука продавцу
Возврат мобильного телефона
Можно ли вернуть MP3 плеер
Возврат товара без объяснения причин
Возврат пылесоса через три дня после покупки
Возврат обуви, которая не подошла
последствия диагностики MP3 плеера
Возврат в магазин джинсы, которая красит одежду
возврат блузки приобретенной со скидкой
Хочу вернуть деньги за БУ скутер купленный мгазине
Могу ли я вернуть деньги за графический планшет
как я могу вернуть товар в магазин?
Не товарный вид
Возврат денежных средств за сложнотехнический товар нен
Возврат денег за сломанный монитор
Возврат технически сложного товара юридическим лицом
вернуть мобильный телефон в магазин?
Возврат гидромассажной ванночки для ног.
Вернуть плеер в течении двух недель
Я купили автомагнитолу, могу ли я ее обменять?
возврат денег за товар не удовлетворяющий потребностей.
Возврат мобильного телефона
отказ принятия бытовой техники до истечения 14 дней
возврат Объектива надлежащего качества
информации о товаре была поверхностная
Могу ли вернуть диск DVD, плохого качества записи?
Сроки возврата денежных средств
возврат товара надлещащего качества в течении 14 деней
Требуют вернуть деньги за проданную бу машину
при возврате вещи вещь забрали, деньги не вернули
Возврат мобильного телефона с заводским дефектом
30,09,08 купил внешний модем. А он не нужен.
прошло более 2-х недель
Возврат товара (пальто)
Вернуть деньги за компьютер
Могу ли я вернуть платье которое мне разонравилось
Можно ли в течении 14 дней вернуть напольные электронны
Можно ли вернуть ноутбук в магазин если он не понравил
Могу ли я вернуть товар без объяснения причины
возмещение затрат на не аннулированный кредит
Купил сотовый телефон, дали неправильную консультацию.
неисправность телефонного аппарата DECT
Отказ от заказанного товара и возврат 50% предоплаты
Отказ от заказанного товара и возврат 50% предоплаты
возврат системного блока обратно в магазин
Возврат фототехники надлежащего качества
Возврат товара в течении 14 дней
Можно ли вернуть сапоги в магазин?
Возврат части товара
Возврат компьютерных колонок
возврат денег за товар ненадлежащего качества
возврат брака без упаковки
Хочу вернуть мобильный модем обратно продавцу
Возврат товара надлежащего качества.
Возврат товара надлежащего качества.
Возврат или обмен товара
Основания для отказа выдачи денег
Возврат медицинского оборудования
Купили ЖК, сломался после истечения срока гарантии
Отказ возврата денег за обувь
ТЕМЫ ON-LINE КОНСУЛЬТАЦИЙ 2008
Регистрация юридических лиц
Реструктуризация юридических лиц
Ликвидация юридических лиц
Лицензирование
Страхование
Наследование имущества
Брачно-семейные вопросы
Жилищные вопросы
Недвижимость
Административные правонарушения
Защита прав потребителей
Трудовые отношения
| |