АРХИВ On-line КОНСУЛЬТАЦИЙ "ЦЮМО" 2007

Центр юридического моделирования и оценки

Ответы этого архива могут быть верны только по состоянию на 2007 год
Смотрите также Он-Лайн консультации 2008

Хочу вернуть свои деньги

ВОПРОС : задаёт Антон ( 14 мая 2008 года )
Купил PSP с дифектом(неработал пиксель),пользовался неделю,и срочно понадобились деньги.Могу ли я вернуть товар и получить свои деньги

ОТВЕТ : даёт ''Центр Юридического Моделирования и Оценки''
Здравствуйте Антон! Важным правовым аспектом в данной ситуации является информация – были ли вы уведомлены продавцом о браке товара или нет. Если нет, тогда безусловно вы можете вернуть товар. Продавец в случае возникновения спора о причинах возникновения дефектов обязан провести экспертизу.
По общему правилу Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) возврату не подлежат.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем неоговоренных недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.