On-line КОНСУЛЬТАЦИИ "ЦЮМО" 2008 |
|
обмен утюжка для волосВОПРОС : задаёт Фирсова Маргарита Владимировна ( 25 июня 2008 года )Здравствуйте.Мне муж на день рожденья подарил утюжок для выпрямления волос.Стоит он прилично 2800р.При его осмотре, я обнаружила, что зажимы не плотно прилегают друг к другу, при сжимании он скрипит.Мы обратились в салон, где его покупали.Продавец паказала нам такую же модель, на предъявленном образце зажимы прилегали гораздо плотнее и скрипа не было. На просьбу об обмене товара мы получили отказ.Утюжок забрали на экспертизу на месяц. Имеем ли мы право требовать обмена товара или его возврата без экспертизы, ведь с момента покупки прошло 7 дней? ОТВЕТ : даёт ''Центр Юридического Моделирования и Оценки'' Уважаемая Маргарита Вы можете требовать возврата и обмена товара в течении 14 дней с момента покупки.Если продавец отказался это сделать имеете право обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов. ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ: ОБМЕН ТОВАРАТЕМЫ ON-LINE КОНСУЛЬТАЦИЙ 2008
^ Права потребителей
^ Права продавцов ^ Возврат товара ^ Обмен товара ^ Отказ в гарантийном обслуживании ^ Нарушение условий договора ^ Компенсация морального вреда |
офис в Москве (495) 661-63-24 - многоканальный E-mail: cumo@cumo.ru; ЦЮМО оказывает правовую поддержку во всех регионах России |